Em segundo lugar, se possível, para cada mídia, usar um número de telefone ou ramal diferente, assim, quando um cliente procurar a sua empresa você saberá, automaticamente, através de que mídia ele o está procurando. Desta forma você poderá controlar e investir mais no tipo de mídia que lhe dá melhor retorno. Mas, se você não dispõe de diversas linhas telefônicas ou ramais suficientes para isto, o que você deve fazer é treinar um funcionário para receber estes telefonemas e pesquisar, junto ao cliente, como ele tomou conhecimento da sua empresa, anotando estes dados.