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Veja onde fazer suas reclamações e pedidos de serviços
Reclamações sobre transportes - Ônibus e Táxis - 2435-9514
A Superintendência Municipal de Transportes Urbanos - SMTU - é o órgão que atua como fiscalizador dos 22 mil táxis e 34 empresas de ônibus da cidade do Rio de Janeiro.
A SMTU recebe reclamações, queixas e dá informações pelo telefone. Mas é preciso que o usuário anote a placa do veículo, local, o horário e o tipo de ocorrência. No caso dos ônibus é preciso anotar o número de ordem. A SMTU realiza blitzen semanais, quando apreende e multa empresas em situação irregular.
Meio Ambiente (Rio de Janeiro)
• Reclamações e denúncias sobre questões ambientais são atendidas pelo telefone 2589-0066;
• Andamento de processos: 3891-3328;
• Informações sobre a qualidade da água do mar: 2589-0762;
• Acidentes rodoviários envolvendo produtos químicos: 2295-6046.
A FEEMA fica na Rua Fonseca Telles, 121 15º andar, São Cristóvão - CEP: 20940-200 - Centro. Tel.: 2255-9295
Água e Esgoto - telefone geral: 2296-0025
Reclamações sobre falta d'água, problemas de encanamento ou obras no sistema de esgoto devem ser feitas 'on line', pelo site da CEDAE no endereço - www.cedae.rj.gov.br - que oferece uma série de serviços e informações, ou diretamente para a Central de Atendimento Dia-e-Noite da empresa, a ligação é gratuita pelo telefone: 0800-2821195.
Delegacia da Mulher
Atua principalmente na área policial e jurídica, atendendo em sua maioria a as mulheres vítima de violência.
• No Rio de Janeiro: Rua Visconde do Rio Branco, 12 - Centro. Tel.: 3399-3372 ; 3399-3374 ; 3399-3376
• Nova Iguaçu: Rua Joaquim Serpa, s/n, Marco Dois. Tel.: 3399-3720
• Pró-Mulher: Serviço ligado à LBA, com atendimento gratuito - Rua das Laranjeiras, 430
• Defensoria Pública: Rua Dom Manuel, 25, 3º andar - Centro.
• Casa da Mãe Sem Lar: Atende a parturiente desamparadas. Rua Bambina, 246 - Botafogo
• Disque-Mulher: 2299-2121
Emrgência nas chuvas
Defesa Civil: 199
Pode ser acionada em desmoronamentos de encostas, desabamentos de casas ou inundações. Orienta a população sobre como utilizar os servos públicos.
GeoRio: 2589-5757
É reponsavel pela segurança nas favelas e morros da cidade. Atende a chamados de emergência para situações de risco em encostas e rolamentos de pedras soltas. Legada à Secretaria Municpal de Obras recebe pedidos de inspeção também por carta. Campo de São Cristóvão, 286 - São Crestovão - CEP: 20921-440
Light: 0800 21-0196
Deve ser chamada nos acidentes que afetem as linhas de transmissão de energia, como queda de postes, árvores etc, e nos cortes de luz.
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